Del Arte

Del Arte, gevestigd aan de Tervuursesteenweg 242, te Hofstade is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. 

Wij vinden jouw privacy erg belangrijk en zorgen ervoor dat we de persoonsgegevens die je met ons deelt met grote zorgvuldigheid behandelen. In deze privacyverklaring vind je meer informatie over hoe we dat doen. Heb je hier vragen over? Neem dan gerust contact met ons op via info@delaertehair.be 

Persoonsgegevens dat Del Arte verwerkt; 

  –  voor en achternaam 

  –  adres , telefoon & email 

  –   locatiegegevens  

  –   Bankrekeningnummer indien nodig online betaling via posworld en mollie 

  –   Overige persoonsgegevens die je actief aan ons versterkt, bijvoorbeeld door een profiel            aan te maken op onze website, in correspondentie en/of via de telefoon 

 

Met welk doel verwerkt Del Arte deze gegevens; 

  • Om jouw betaling af te handelen nadat je een product/dienst hebt afgenomen. 
  • Om de producten/diensten te kunnen leveren. 
  • Om contact met je op te kunnen nemen als dit nodig is om een product of dienst te kunnen leveren of om jouw vragen te beantwoorden. 
  • Om je e-mails te sturen met daarin informatie over je bestelling of de bestelstatus. 
  • Om een account voor je aan te maken nadat je jezelf op onze website hebt geregistreerd. 
  • Om nieuwsbrieven en mails te sturen waar je jezelf voor hebt aangemeld. 
  • Om op basis van je surfgedrag onze website, producten en/of diensten te analyseren en te verbeteren. 

 

Welke externe diensten werken wij samen; 

Posworld 

Om het dagelijks gebruik in het salon alsook de online afspraken dat u gebruikt om in te loggen. 

Wanneer er online wordt ingelogd zal de klant dit via Posworld doen, deze link staat op de site van Del Arte. 

Mollie om online transactie ‘s uit te voeren die via de site kunnen gaan, een online verkoop v.b. cadeaubonnen zal via de afsprakenagenda (link) online besteld en betaald kunnen worden. 

Mailchimp wordt gebruikt om nieuwsbrieven uit te sturen.  Je kan ervoor uitschrijven. Deze gebruik overeenkomsten staan in hun policy.  

Wij hebben ook een facebook & Instagram account deze gebruik overeenkomsten zijn hun verantwoordelijkheid. 

We hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met Google. We maken namelijk gebruik van Google Analytics, waar we bezoekersgegevens analyseren om zo onze website en jouw ervaring op onze website te optimaliseren. * deze tool is nog niet actief 

Het is mogelijk dat deze privacy beleid wordt aangepast in de toekomst. 

 

Retourneren van producten; 

Producten worden niet geruild. 

Indien wel zal het product grondig gecontroleerd worden op gebruik sporen. 

Reeds geopende/ gebruikte producten worden niet geretourneerd. 

Bent u niet tevreden gelieve dan niet meer dan 5 dagen te wachten alvorens contact op te nemen.

Dit kan via mail of telefoon info@delartehair.be  of 015 64 38 12.